Acompanhamento de Incidentes

Incidentes operacionais exigem acompanhamento ágil, estrturado e conectado ao histórico regulatório da empresa. Além de entender o evento ocorrido, é essencial acompanhar sua evolução processual, os documentos emitidos, as respostas apresentadas, as exigências técnicas e a existência de incidentes similares em outras instalações ou ativos. O RegManager centraliza essas informações, permitindo uma visão completa dos incidentes operacionais monitorados em portais de agências reguladoras com o SEI-ANP.

Esse caso de uso é relevante porque incidentes operacionais podem gerar impactos em segurança, reputação, continuidade operacional e relacionamento com a agência reguladora. Ao correlacionar incidentes similares, a empresa consegue identificar padrões, avaliar causas recorrentes, fortalecer barreiras preventivas e aprimorar respostas técnicas. A plataforma permite que áreas de segurança operacional, jurídico, regulação e operação trabalhem com a mesma base de informação, reduzindo assimetrias e acelerando a tomada de decisão.

Especificações técnicas e funcionalidades principais:

• Monitoramento diário dos processos SEI-ANP associados a incidentes operacionais.
• Notificações em tempo real sobre novas movimentações, documentos e exigências.
• Correlação automática de incidentes similares por tipo, ativo, instalação, operador ou categoria.
• Registro estruturado de eventos, documentos, pareceres, ofícios e respostas.
• Busca inteligente por processos semelhantes e histórico de ocorrências relacionadas.
• Resumos automáticos da IA RegManager com principais fatos, riscos, pendências e próximos passos.
• Acesso simplificado aos links, protocolos e documentos do SEI.
• Interface conversacional para consultar incidentes, comparar casos e apoiar análises técnicas.

Com o RegManager, o acompanhamento de incidentes operacionais passa a ser mais ágil, rastreável e orientado à prevenção. Entre em contato para conhecer como a plataforma pode apoiar sua empresa na gestão integrada de incidentes e processos regulatórios.